Om os

er eneforhandler af Bathmate i Skandinavien. Firmaet har hjemme på Dreikoenigstrasse 31a, 8002 Zurich, Switzerland. For at kontakte os brug venligst email info@bathmate.dk

Betingelser og konditioner

Alle ordrer indeholder de minimalt krævede informationer for betaling og udførelse. Firmaet gemmer ikke deres kreditkortnummer, da Kortaþjónustan behandler betalingerne for os. Information gemt i vores database omfatter kundenavn, addresser og personlige identifikationsnumre. Når produktet er sendt til en kunde, gemmes disse data i op til 800 dage, medmindre en kunde emailer os på info@bathmate.dk og anmoder om fjernelse fra databasen. Det er nødvendigt for firmaet at gemme disse data af hensyn til service og garantier. Når garantien udløber, sletter vi den elektroniske ordre-information men gemte udskrevne fakturaer i 7 år jævnfør bogføringslovgivning.

Særlige Produkt Betingelser

Grund af ShowerStrap og rensekit karakter, kan de ikke sendes tilbage til, efter at beholderen er åbnet. Desuden Bathmate Goliat kun er omfattet af en Money Back Guarantee hvis du har købt og brugt før Bathmate Hercules-model. Bathmate Hercules kan ikke ombyttes til Bathmate Goliat.

Produktforsendelse

Når en ordre er placeret og betalingen er modtaget, vil ordren blive sendt den følgende hverdag. Hvis De bestiller en mandag, kan De forvente at produktet ankommer om onsdagen. Da der er tale om en pakkeforsendelse, skal De være hjemme for at modtage produktet, ellers kan De hente det på det lokale posthus, når De får besked om det fra postvæsenet. Hvis produktet ikke er på lager, vil vi kontakte Dem, og tilbyde en tilbagebetaling, hvis de ønsker det.

Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostningerne er indeholdt i produktets pris.

Returnering og tilbagebetaling

De kan returnere produktet indenfor 14 dage fra modtagelsen, hvis de ikke har brugt det og få Deres penge tilbage. Vi tilbyder alle, som bruger produktet i seks uger, og som ikke er tilfredse med produktet, at de kan sende det tilbage og få fuld kompensation. For at få refundering, skal garantibeviset udfyldes og sendes til os på adressen Ultramax Ltd. I Storbritannien indenfor 30 dage efter købet. Send venligst produktet incl. emballage og foldere til addresse her:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller
VC Parade Shaw Cross
Business Park
Dewsbury
WF12 7RF
United Kingdom

Produktet kan ikke refunderes, hvis der er gået mere end 60 dage fra det blev sendt til Dem.

Bathmate rengøringssæt kan ikke refunderes, da det er et rengøringsprodukt, medmindre pakken ikke har været åbnet og produktet er i original tilstand. Bathmate rensesættet kan i så fald returneres indenfor 14 dage fra købsdatoen. Forsendelsesomkostninger refunderes ikke.

Returnering af et produkt

Hvis produktet er blevet beskadiget under forsendelsen, send det til os så hurtigt som muligt og vi sender et andet istedet. Send beskadigede produkter til:

Ultramax Products Limited
ATT: Returns Department
Unit 9a Horace Waller
VC Parade Shaw Cross
Business Park
Dewsbury
WF12 7RF
United Kingdom

vedlagt en kopi af kvitteringen.

Fortrolighed

Vi lægger den yderste vægt på fortrolighed i forhold til kunderne og derfor er der ikke noget på pakken, der indikerer, hvad indholdet er. De skal ikke være bange for, at nogen finder ud af, hvad pakken indeholder. Alle informationer gemmes på en computer, der ikke er forbundet med netværk, så der er ingen risiko for at Deres data bliver stjålet fra vores computersystem. Efter den i lovgivningen fastsatte bogholderifrist, vil vi bortskaffe papirfakturaerne sikkert.